Pretensiooni esitamise õigus
Tarbijal on õigus esitada pretensioon toote puuduse kohta 2 aasta jooksul alates toote kättesaamisest. Kui puudus ilmneb esimese aasta jooksul, eeldatakse, et see oli tootel juba üleandmisel.
Kuidas pretensiooni esitada
Kirjuta meile —, lisa tellimuse number, kirjeldus ja võimalusel fotod või video. Vastame 15 päeva jooksul.
Mis ei ole puudus
Kulumine tavalisel kasutamisel, kukkumistest ja kokkupõrgetest tekkinud kahjustused, valest kasutamisest või hooldamisest tulenevad vead ning tarbitavad osad (nt propellerid) ei ole tootepuudused.
Tootja garantii
Kui tootel on tootja garantii, kehtib see lisaks seadusest tulenevale pretensiooni esitamise õigusele.